Cuidados e Trocas

Cuidado

Cada peça é única e feita à mão, por isso alguns cuidados ajudam a preservar sua beleza e durabilidade 💛

• Evite quedas e impactos

• Não coloque peso sobre a peça

• Não dobre ou force o material

• Evite contato com água e produtos químicos (perfume, cremes, produtos de limpeza)

• Guarde preferencialmente sem a tarraxa, evitando tensão na peça

• Armazene em local seco e protegido

Com cuidado, seu guere permanece com você por muito mais tempo. :)

Política de Troca e Devolução

A política de troca e devolução da Guere-Guere é simples e flexível.

Você pode solicitar a troca do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Também é possível realizar a devolução do item dentro desse prazo e solicitar a restituição do valor.

Para iniciar o processo, é necessário entrar em contato conosco. A partir disso, a Guere-Guere irá acompanhar o seu caso e propor a melhor forma de troca ou devolução, buscando uma solução que seja adequada para ambas as partes.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve ser enviado em uma caixa apta para transporte, devidamente lacrada.

 

Não serão aceitas devoluções de peças usadas, com odores ou que apresentem quaisquer alterações feitas pelo cliente.